domingo, 22 de agosto de 2010

Leva&Traz 1

Apresento-lhes o mais novo boletim de informações muito mais do que inúteis: o "Leva e Traz" !
Ele será resultado das minhas andanças pelo Brasil afora.
Já vi muitas coisas por aí que são dignas de serem compartilhadas com vocês.
Então... aí está.
De clima a frases de caminhões.
De quantidade de habitantes a provérbios locais.
Espero que, dentro de sua inutilidade proposital, possa acrescentar muitas curiosidades às suas conversas de botecos !
E que eu participe de muitas delas !

Inté mais...

Marcella

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Leva & Traz 1

Qualidade de serviços

Com o intuito de exercer minha cidadania, resolvi prestigiar os pequenos. Resultado: dei-me mal !
Explico.
Em Brasília, pra “acompanhar” meu “chá de aeroporto”, resolvi tomar um lanche, comer alguma coisinha.
Em meio a um leque bem interessante de opções, encontrei-me dividida entre um panine na Casa do Pão de Queijo e uma empada no “Rei da Empada”.
Observação: a CPQ está lotada e o RE, abandonado (deveria ter me tocado aí. Minha mãe já tinha me ensinado que, em supermercados, a menor fila dos caixas é fria: geralmente é o mais lento. Tenho percebido ser esta uma lei que se aplica a quase tudo que é serviço no Brasil !)
Pontos de desempate: eu estava curiosa e queria experimentar o produto de uma empresa local em vez de comer o pão de queijo padronizado. Além disso, meu lado cidadão queria consumir num estabelecimento menor para que o mesmo não fosse, no futuro, engolido pelas grandes redes.
Aí que vivi a conclusão de que grandes redes não engolem ninguém. O consumidor é que não engole mais o mau atendimento ! Enquanto estava lá dentro não vi ninguém ser bem atendido. É o cúmulo da incompetência.
Pronto ! Fui mais uma consumidora que utilizou a Internet pra expressar sua insatisfação ! E o pior: o lanche é gostoso !

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